「エターナル・プロミス：カルメン」のスキル説明に関するお詫び

団長の皆さま、いつも『スターセイヴァー』をご利用いただきありがとうございます。『スターセイヴァー』のディレクターを努めているイ・ソンオンです。ハーフアニバーサリーのアップデートが団長の皆さまにとって楽しい体験となるべきこのタイミングで、スキル説明の誤記により、混乱やご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。5月28日（木）のハーフアニバーサリーアップデートにて追加された新規救援者「エターナル・プロミス：カルメン」のユニークパッシブスキル説明において、一部メカニズムの記載が欠落しており、ゲーム内の実際の挙動と説明内容が一致していない不具合が発生しておりました。「エターナル・プロミス：カルメン」は、基本スキル発動時に味方全体のHPを回復し、その際「冷却」が最大スタックに達している場合は、「冷却」をすべて消費して回復量が2倍になる仕様の救援者です。今回のハーフアニバーサリー開発工程では、多数の救援者のスキル構造を迅速に確認・共有するため、社内資料において簡略化した表現を使用するケースがありました。本件は、その社内向け表現を実際のゲーム内表記に合わせて説明文として整理する過程で、「冷却」が最大スタックに達した際に「冷却」をすべて消費するという内容の記載が漏れてしまったことにより発生いたしました。その結果、ゲーム内のスキル説明が実際の実装内容と異なるものとなり、アップデート内容のお知らせにつきましても、ゲーム内表記をもとに作成した誤った内容をご案内する結果となってしまいました。特に、ブースト効果を消費することなく維持できる仕様であると認識されていた団長の皆さまにとっては、現在の挙動が大幅な弱体化であるように感じられたものと考えております。今回の問題は、スキル説明文の作成および最終確認の工程において、私の確認が不十分であったことに起因するものです。団長の皆さまに混乱とご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。現在、スキルメカニズムの確認プロセスを見直しております。特に、ブースト効果のような複数の救援者に共通して影響するメカニズムにつきましては、より綿密な確認工程を開発プロセスへ追加する予定です。また、先ほどご案内したとおり、開発中に使用する簡略化した表現と実際のゲーム内説明文との間で重要な情報の欠落が発生しないよう、改善を進めてまいります。今後は開発工程においても簡略化した表現の使用を避け、ゲーム内説明文と実際のメカニズムを同一の基準で管理しながら、開発およびQAを行えるようプロセスを改善してまいります。「エターナル・プロミス：カルメン」のユニークパッシブスキル説明につきましては、現在のゲーム内仕様に合わせた内容へ修正を行う予定です。本修正は6月4日（木）のアップデートにて適用される予定です。本来であれば、より早くご案内すべき内容ではございましたが、正確な経緯および問題発生箇所の確認に時間を要しました。その間、団長の皆さまをお待たせすることとなり、ご不安やご心配をおかけしましたことを重く受け止めております。改めまして、ハーフアニバーサリーアップデートを楽しみにお待ちいただいていた団長の皆さま、ならびにプレイしてくださった団長の皆さまに、心よりお詫び申し上げます。本件に関するお詫びとして、下記の補償を6月4日（木）のアップデート後、すべての団長の皆さまへ配布する予定です。● 星光石 ×2,000上記のお詫び補償は、イベント終了日時である6月12日 04:00までにアカウントを作成された団長の皆さまにも同様に配布する予定です。度重なる不具合により、団長の皆さまの信頼を損ねる結果となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。今回の件を契機として、実際のスキル仕様と説明文の確認工程を改めて見直し、同様の混乱を招くことのないよう改善に努めてまいります。団長の皆さまへ、改めて深くお詫び申し上げます。『スターセイヴァー』ディレクターイ・ソンオン

Jun 2, 2026 - 18:37

団長の皆さま、いつも『スターセイヴァー』をご利用いただきありがとうございます。
『スターセイヴァー』のディレクターを努めているイ・ソンオンです。

ハーフアニバーサリーのアップデートが団長の皆さまにとって楽しい体験となるべきこのタイミングで、スキル説明の誤記により、混乱やご不便をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。

5月28日（木）のハーフアニバーサリーアップデートにて追加された新規救援者「エターナル・プロミス：カルメン」のユニークパッシブスキル説明において、一部メカニズムの記載が欠落しており、ゲーム内の実際の挙動と説明内容が一致していない不具合が発生しておりました。
「エターナル・プロミス：カルメン」は、基本スキル発動時に味方全体のHPを回復し、その際「冷却」が最大スタックに達している場合は、「冷却」をすべて消費して回復量が2倍になる仕様の救援者です。

今回のハーフアニバーサリー開発工程では、多数の救援者のスキル構造を迅速に確認・共有するため、社内資料において簡略化した表現を使用するケースがありました。
本件は、その社内向け表現を実際のゲーム内表記に合わせて説明文として整理する過程で、「冷却」が最大スタックに達した際に「冷却」をすべて消費するという内容の記載が漏れてしまったことにより発生いたしました。
その結果、ゲーム内のスキル説明が実際の実装内容と異なるものとなり、アップデート内容のお知らせにつきましても、ゲーム内表記をもとに作成した誤った内容をご案内する結果となってしまいました。

特に、ブースト効果を消費することなく維持できる仕様であると認識されていた団長の皆さまにとっては、現在の挙動が大幅な弱体化であるように感じられたものと考えております。
今回の問題は、スキル説明文の作成および最終確認の工程において、私の確認が不十分であったことに起因するものです。

団長の皆さまに混乱とご不便をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

現在、スキルメカニズムの確認プロセスを見直しております。特に、ブースト効果のような複数の救援者に共通して影響するメカニズムにつきましては、より綿密な確認工程を開発プロセスへ追加する予定です。

また、先ほどご案内したとおり、開発中に使用する簡略化した表現と実際のゲーム内説明文との間で重要な情報の欠落が発生しないよう、改善を進めてまいります。

今後は開発工程においても簡略化した表現の使用を避け、ゲーム内説明文と実際のメカニズムを同一の基準で管理しながら、開発およびQAを行えるようプロセスを改善してまいります。
「エターナル・プロミス：カルメン」のユニークパッシブスキル説明につきましては、現在のゲーム内仕様に合わせた内容へ修正を行う予定です。本修正は6月4日（木）のアップデートにて適用される予定です。

本来であれば、より早くご案内すべき内容ではございましたが、正確な経緯および問題発生箇所の確認に時間を要しました。その間、団長の皆さまをお待たせすることとなり、ご不安やご心配をおかけしましたことを重く受け止めております。

改めまして、ハーフアニバーサリーアップデートを楽しみにお待ちいただいていた団長の皆さま、ならびにプレイしてくださった団長の皆さまに、心よりお詫び申し上げます。

本件に関するお詫びとして、下記の補償を6月4日（木）のアップデート後、すべての団長の皆さまへ配布する予定です。

● 星光石 ×2,000

上記のお詫び補償は、イベント終了日時である6月12日 04:00までにアカウントを作成された団長の皆さまにも同様に配布する予定です。

度重なる不具合により、団長の皆さまの信頼を損ねる結果となりましたことを、心よりお詫び申し上げます。
今回の件を契機として、実際のスキル仕様と説明文の確認工程を改めて見直し、同様の混乱を招くことのないよう改善に努めてまいります。
団長の皆さまへ、改めて深くお詫び申し上げます。

『スターセイヴァー』ディレクター
イ・ソンオン

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