[已知問題] 關於遊戲崩潰及 Fatal Error 的說明
大家好,這裡是 Ascend to ZERO 開發團隊。首先,對於因遊戲崩潰及 Fatal Error 而影響遊戲體驗的所有 Ascender,我們謹致上誠摯的歉意。我們已透過 7 月 15 日發布的 1.0.6 更新修正部分可能導致遊戲崩潰的問題,但目前確認在部分執行環境中,相同問題仍持續發生。開發團隊已將此問題列為最高優先處理事項,並持續進行原因分析及修正作業。我們將盡最大努力儘快推出穩定性更新,為大家提供更加順暢、舒適的遊戲體驗。目前確認的原因根據目前的調查結果,我們確認在部分無法正常支援 DirectX 12,或與 DirectX 12 存在相容性問題的顯示卡及系統環境中,可能會發生遊戲崩潰和 Fatal Error。在內部測試中,我們觀察到以 DirectX 11(DX11)模式執行遊戲時,Fatal Error 未發生且遊戲穩定性有所提升的案例,目前正在多種執行環境中進行進一步驗證。基於上述結果,我們正在考慮於下次更新中加入一項功能,使存在 DX12 相容性問題的環境能夠自動以 DX11 模式執行遊戲。暫時解決方法在更新發布前,如果您的執行環境與 DX12 存在相容性問題,建議按照以下步驟嘗試使用 DirectX 11 模式執行遊戲。開啟 Steam 收藏庫。在 Ascend to ZERO 上按一下滑鼠右鍵,然後選擇「內容(Properties)」。在「一般(General)」分頁中找到「啟動選項(Launch Options)」。輸入以下任一指令。-d3d11-dx11關閉內容視窗,然後重新啟動遊戲。今後,我們也將透過公告持續向大家說明相關進度及修正時程。對於此次問題為大家帶來的不便,我們再次致上誠摯的歉意。我們將竭盡全力,為大家提供更加穩定的遊戲環境。感謝大家。
大家好,這裡是 Ascend to ZERO 開發團隊。首先,對於因遊戲崩潰及 Fatal Error 而影響遊戲體驗的所有 Ascender,我們謹致上誠摯的歉意。我們已透過 7 月 15 日發布的 1.0.6 更新修正部分可能導致遊戲崩潰的問題,但目前確認在部分執行環境中,相同問題仍持續發生。
開發團隊已將此問題列為最高優先處理事項,並持續進行原因分析及修正作業。我們將盡最大努力儘快推出穩定性更新,為大家提供更加順暢、舒適的遊戲體驗。
根據目前的調查結果,我們確認在部分無法正常支援 DirectX 12,或與 DirectX 12 存在相容性問題的顯示卡及系統環境中,可能會發生遊戲崩潰和 Fatal Error。在內部測試中,我們觀察到以 DirectX 11(DX11)模式執行遊戲時,Fatal Error 未發生且遊戲穩定性有所提升的案例,目前正在多種執行環境中進行進一步驗證。基於上述結果,我們正在考慮於下次更新中加入一項功能,使存在 DX12 相容性問題的環境能夠自動以 DX11 模式執行遊戲。
在更新發布前,如果您的執行環境與 DX12 存在相容性問題,建議按照以下步驟嘗試使用 DirectX 11 模式執行遊戲。
開啟 Steam 收藏庫。
在 Ascend to ZERO 上按一下滑鼠右鍵,然後選擇「內容(Properties)」。
在「一般(General)」分頁中找到「啟動選項(Launch Options)」。
輸入以下任一指令。
-d3d11
-dx11
關閉內容視窗,然後重新啟動遊戲。
今後,我們也將透過公告持續向大家說明相關進度及修正時程。對於此次問題為大家帶來的不便,我們再次致上誠摯的歉意。我們將竭盡全力,為大家提供更加穩定的遊戲環境。感謝大家。
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