綁定了錯誤的「HoYoverse 帳號」問題處理方案
親愛的繩匠：今天我們收到部分回饋：在Steam登入時，出現誤用第三方帳號信箱建立新的HoYoverse帳號並將其與Steam綁定，導致無法正常登入原遊戲帳號且無法自行解綁的情況，如繩匠遇到該問題，可以透過以下方法解決：1. 前往：https://cs.hoyoverse.com/new-csc-new-os-account-retrieve-fe/index.html?channel_id=212&token=12b45097-ba0f-4854-a278-226f81c5037e#/2. 在「HoYoverse通行證帳號問題申請表」中，選擇「我需要解除綁定我的（單個/多個）第三方帳號」，同時在第三方平台中選擇Steam，並填寫對應Steam的帳戶名稱（選填）。3. 在「新電子郵件地址」中填寫用於聯絡您的信箱。4. 在「請填寫您的遊戲帳號UID」中，填寫誤綁定的HoYoverse通行證下所關聯的UID（即解綁前透過Steam登入後，遊戲右下角的UID）5. 若申訴通過，請再次透過Steam啟動遊戲，在「綁定HoYoverse帳號」頁面透過掃描QR Code登入的方式綁定原有第三方帳號。在行動裝置上掃描登入時，請選擇「更多登入方式」，透過第三方登入HoYoverse通行證。 需注意：直接填寫使用者名稱/信箱登入可能會導致綁定回誤建立的新HoYoverse帳號。 *若對上述方法的任何步驟存在疑問，或解綁申訴未通過，可聯絡遊戲客服，並附帶遊戲內UID、所在伺服器、使用平台、問題描述及相關截圖等資訊。 遊戲客服信箱：https://zzz_cs@hoyoverse.com
親愛的繩匠：
今天我們收到部分回饋：
在Steam登入時，出現誤用第三方帳號信箱建立新的HoYoverse帳號並將其與Steam綁定，導致無法正常登入原遊戲帳號且無法自行解綁的情況，如繩匠遇到該問題，可以透過以下方法解決：
1. 前往：https://cs.hoyoverse.com/new-csc-new-os-account-retrieve-fe/index.html?channel_id=212&token=12b45097-ba0f-4854-a278-226f81c5037e#/
2. 在「HoYoverse通行證帳號問題申請表」中，選擇「我需要解除綁定我的（單個/多個）第三方帳號」，同時在第三方平台中選擇Steam，並填寫對應Steam的帳戶名稱（選填）。
3. 在「新電子郵件地址」中填寫用於聯絡您的信箱。
4. 在「請填寫您的遊戲帳號UID」中，填寫誤綁定的HoYoverse通行證下所關聯的UID（即解綁前透過Steam登入後，遊戲右下角的UID）
5. 若申訴通過，請再次透過Steam啟動遊戲，在「綁定HoYoverse帳號」頁面透過掃描QR Code登入的方式綁定原有第三方帳號。在行動裝置上掃描登入時，請選擇「更多登入方式」，透過第三方登入HoYoverse通行證。
需注意：直接填寫使用者名稱/信箱登入可能會導致綁定回誤建立的新HoYoverse帳號。
*若對上述方法的任何步驟存在疑問，或解綁申訴未通過，可聯絡遊戲客服，並附帶遊戲內UID、所在伺服器、使用平台、問題描述及相關截圖等資訊。 遊戲客服信箱：https://zzz_cs@hoyoverse.com
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